بهترین مشاور

سرمقاله: خشونت در کار

رونالفین، استاد روانشناسی کاربردی در دانشگاه آبریند، در مقاله ای که در این هفته BMJ منتشر شده، می گوید: اگر کسی در کار شما بی ادب باشد یا اگر شما شاهد عجله هستید، بیشتر احتمال دارد اشتباه کنید .

روانشناسی نوجوان ۱۲ ساله

پروفسور Flin معتقد است که پیوند بین ناراحتی و اشتباهات به خصوص در تنظیمات مراقبت های بهداشتی، جایی است که می تواند تهدیدی برای ایمنی و کیفیت مراقبت از بیمار باشد.

تحقیقات نشان می دهد که حتی در ناحیه های محدود مانند سینماهای اپراتور، حتی تماشای شلوغی که بین همکاران اتفاق می افتد، ممکن است مهارت تفکر اعضای تیم را مختل کند.

داستان های مربوطه

·         تحقیقات می گوید سه در پنج فرد اول دود سیگار روزانه تبدیل می شوند

·         دانشمندان توضیح می دهند "چرت زدن"

·         سم زدایی فیس بوک برای کاهش استرس و افزایش شادی

وی هشدار می دهد: "در محیط جراحی، همه کارکنان نیاز به توجه و حافظه بسیار بالایی برای انجام کار دارند. - اگر نابسامانی در تئاتر ها اتفاق می افتد و بر توانایی کارکنان در انجام وظایف تاثیر می گذارد، خطرات بیماران جراحی - که درمان آن به ویژه بالا می باشد سطح تمرکز ذهنی و اجرای بی قاعده کار - می تواند افزایش یابد. "

پروفسور Flin می گوید: خشونت در کار غیر معمول نیست. در نظرسنجی از 391 کارمند تئاتر NHS، 66 درصد از پاسخ دهندگان گفتند که آنها در طی شش ماه گذشته "رفتار پرخاشگرانه" را از پرستاران و 53 درصد از جراحان دریافت کرده اند.

اختلاف نظر میان جراحان و پرستاران تئاتر توسط 63 درصد از پاسخ دهندگان گزارش شده است و اختلاف نظر بین پرستاران تئاتر و پرستاران بخش با 58 درصد گزارش شده است. منبع اصلی این مشکل مدیریت لیست کاری بود.

مصاحبه با پرستارهای اسکراب همچنین نشان داد که گاهی اوقات آنها باید تحمل بدی بد و بدخواهی جراحان را داشته باشند.

فینن نتیجه می گیرد: "افراد مرتبط با ایمنی بیمار باید توجه کنند که تمایل میان کارگران می تواند مزایای بیشتری نسبت به یک فضای هماهنگ داشته باشد."